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La misura ha il seguente ambito di applicazione:
1) Ottimizzazione del sito istituzionale, il cui scopo è far sì che tutti i cittadini ricevono le medesime e più recenti informazioni circa l’amministrazione locale, i servizi che essa eroga al cittadino, le notizie e ai documenti pubblici dell’amministrazione stessa;
2) Servizi digitali per il cittadino. Cioè, l’insieme delle interfacce digitali, flussi e processi, tipicamente a seguito di un login identificativo, il cui scopo è che il cittadino richieda e si veda erogata una prestazione da parte dell’amministrazione, o effettui un adempimento verso l’amministrazione.
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